İnsan odaklı dijital dönüşümü iş süreçlerinin merkezine alan AgeSA, Smart Insurance Awards 2025’te üç altın ödül kazandı. Şirketin geliştirdiği OptiSale projesi ‘Kurum İçi İnovasyon’ kategorisinde, AI-based Recommender Engine projesi ise ‘En Uygun Tutundurma, Pazarlama Başarısı’ kategorisinde Altın Smart-i mükafatını aldı. Ayrıyeten AgeSA’nın Stratejik Portföy ve Süreç İdaresi Küme Müdürü Zeynep Aslı Dinç, ‘Yılın Genç Lideri’ kategorisinde Altın Smart-i ödülünün sahibi oldu.
AgeSA’dan Dalda Birinci: Yapay Zekâ Tabanlı Teklif Motoru
AI-based Recommender Engine” projesi, kesimin birinci yapay zekâ takviyeli teklif motoru, müşterilerin finansal geçmişlerini ve davranışlarını tahlil ederek AgeSA Taşınabilir uygulaması üzerinden direkt olarak şahsa özel teklifler sunuyor. Ayrıca daha az etkileşimli müşterilere erişip paha artışı sağlamayı ve sürdürülebilir büyümeye hizmet etmeyi de hedefleyen proje, birinci ayında %10 toplam geri dönüş oranı yakalayarak klâsik kampanyalara nazaran 3 kat daha yüksek tesir sağladı. Sistem, önümüzdeki devirde SMS, push bildirim ve davet merkezi üzere farklı kanallara da entegre edilecek.
OptiSale ile Satışın Geleceğini Yine Tanımlanıyor
AgeSA’nın ödül kazanan projelerinden “OptiSale”, satış gayelerinin belirlenmesini yapay zekâ ve makine tahsili dayanağıyla optimize ederek operasyonel süreçleri daha verimli hale getirdi. 64 yönetici ve yaklaşık 700 Birikim Garanti Danışmanı için %80 doğrulukla hedefleme yapan sistem, Direkt Satış kanalında ödeme potansiyeline önemli katkı sağladı. OptiSale sayesinde uzun ve karmaşık maksat belirleme süreçleri sadeleşti, sürat ve tutarlılık kazanıldı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
